Para iade politikası
TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
Teslimat
- Siparişleriniz aynı gün veya en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo ücretsizdir (belirli tutar üzeri veya kampanya dönemlerinde).
- Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
- Kapıda ödeme seçeneği mevcuttur.
Cayma ve İade Hakkı Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkını kullanmak için:
- pelusgilller@gmail.com adresine veya 0551 726 13 65 numarasına bildirimde bulunun.
- Ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda iade edin.
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde cayma hakkı kabul edilmez.
İade kargo ücreti, ürünün ayıplı olması durumunda Satıcı’ya aittir. Diğer durumlarda Alıcı’ya aittir. İade onaylandıktan sonra ödeme, en geç 14 gün içinde Alıcı’nın hesabına iade edilir.
İade Edilemeyecek Ürünler
- Kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler
- Kişiye özel üretilmiş ürünler (varsa)